Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Studio-Behandlungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Termine, Behandlungen und Verträge, die zwischen Miradea Beauty e.U., Inhaberin Saskia Sadikaj, Eduard-Sueß-Straße 19, 4020 Linz (im Folgenden „Studio“) und Kundinnen/Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden. Sie gelten für Kunden als Verbraucher oder Unternehmer.

2. Vertragsgegenstand

Das Studio erbringt kosmetische Dienstleistungen, insbesondere Laser-Haarentfernung (Luminalaze), EMS Beckenbodenstuhl (PELX Pro) sowie EMS Ganzkörpertraining (Coresculpt – ähnlich Emsculpt). Der Vertrag umfasst die fachgerechte Durchführung der gebuchten Behandlung im Studio.

Es handelt sich um kosmetische Dienstleistungen. Das Studio erbringt die Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung aktueller fachlicher Standards. Ein konkreter Behandlungserfolg wird – soweit gesetzlich zulässig – nicht zugesichert.

3. Terminbuchung & Vertragsschluss

Termine können über die vom Studio angebotenen Buchungswege (z. B. online, telefonisch oder per Nachricht) vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald das Studio den Termin bestätigt (z. B. schriftlich per Nachricht/E-Mail) oder die Behandlung beginnt. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Kontaktdaten anzugeben.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern und Abgaben (sofern anwendbar). Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung/Behandlung bekanntgegebenen Preise.

• Zahlung: Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach der Behandlung fällig (bar/karte/Überweisung nach Vereinbarung).
• Anzahlung: Das Studio kann für bestimmte Leistungen oder Pakete eine Anzahlung verlangen. Details werden im Rahmen der Buchung kommuniziert.

Das Studio kann Buchungen ablehnen, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder unzulässige Nutzung besteht.

5. Behandlungspakete & Einlösung

Sofern das Studio Behandlungspakete (z. B. 8× Paket) anbietet, berechtigen diese zur Inanspruchnahme der im Paket enthaltenen Anzahl an Behandlungen. Maßgeblich sind die jeweils kommunizierten Paketbedingungen (Inhalt, Umfang, Anzahl, Preis).

Pakete sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – keine frei übertragbaren Wertguthaben, sondern vorab bezahlte, konkret definierte Leistungspakete zur Durchführung im Studio.

6. Termine, Absagen & Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.

• Absage unter 24 Stunden: Es wird eine Behandlungseinheit (1 Termin) aus dem Paket als verbraucht gewertet.
  Bei Einzelterminen gilt: Bei einer Absage unter 24 Stunden wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnet.
• Keine Absage (Nichterscheinen): Es wird eine Behandlungseinheit (1 Termin) aus dem Paket als verbraucht gewertet.
  Bei Einzelterminen gilt: Bei Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnet.

Bei triftigen Gründen (z. B. Notfall) oder wenn kurzfristig ein Ersatztermin möglich ist, kann das Studio im Einzelfall kulant entscheiden. Bei Verspätungen kann die Behandlungszeit verkürzt oder der Termin verschoben werden, um nachfolgende Kunden nicht zu beeinträchtigen.

8. Gültigkeit, Übertragbarkeit & Rückerstattung

Gültigkeit: Behandlungspakete sind ab Kaufdatum grundsätzlich 36 Monate gültig, sofern beim jeweiligen Paket keine andere Gültigkeit angegeben ist.

Übertragbarkeit: Pakete sind grundsätzlich personengebunden und nicht frei übertragbar. Eine Übertragung (z. B. innerhalb der Familie) kann das Studio im Einzelfall nach Prüfung erlauben.

Rückerstattung: Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht – soweit gesetzlich zulässig – grundsätzlich nicht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Kulanzentscheidungen liegen im Ermessen des Studios.

9. Gesundheit, Aufklärung & Eigenverantwortung

Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor jeder Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über gesundheitliche Einschränkungen, Medikamenteneinnahmen, Schwangerschaft/Stillzeit, Implantate sowie sonstige Umstände zu informieren, die für die Behandlung relevant sein könnten.

Laser (Luminalaze) – Hinweise: Dem Kunden ist bekannt, dass es – auch bei fachgerechter Durchführung – zu Hautreaktionen kommen kann (z. B. Rötung, Schwellung, Reizung). Bei Nichtbeachtung von Kontraindikationen oder Pflegehinweisen können stärkere Reaktionen auftreten (z. B. Blasenbildung, Verbrennungen, Pigmentveränderungen). Der Kunde verpflichtet sich, die Vor- und Nachpflegehinweise (z. B. Rasur, keine Creme/Parfum direkt davor, UV-/Solarium-Verzicht, Hitzebelastung vermeiden, geeignete Nachpflege) einzuhalten und Auffälligkeiten unverzüglich zu melden.

EMS (PELX Pro / Coresculpt) – Hinweise: Dem Kunden ist bekannt, dass EMS-Anwendungen Muskelkater, Druckgefühl, vorübergehende Rötung oder Ermüdung auslösen können. Bei bestimmten Kontraindikationen (z. B. Herzschrittmacher/Defibrillator, bestimmte Implantate, Schwangerschaft, akute Entzündungen, Thrombosen u. a.) kann eine Behandlung ausgeschlossen oder nur nach ärztlicher Abklärung möglich sein.

Das Studio kann Behandlungen ablehnen, verschieben oder abbrechen, wenn Kontraindikationen vorliegen, Sicherheits- oder Hygienegründe bestehen oder die erforderliche Mitwirkung (Vorbereitung/Nachpflege/Angaben) nicht gegeben ist.

Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden oder unerwünschte Reaktionen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden oder aufgrund der Nichtbeachtung von Anweisungen, Vorbereitungs- oder Nachpflegehinweisen entstehen oder mitverursacht werden (soweit gesetzlich zulässig).

10. Behandlungsergebnisse

Das Studio übernimmt keine Garantie für ein bestimmtes Behandlungsergebnis. Der Erfolg kann individuell variieren und hängt u. a. von Hauttyp, Haardichte, Haarfarbe, Hormonstatus, Medikamenteneinnahme, Kontraindikationen, Lebensstil sowie regelmäßiger Terminwahrnehmung und Nachpflege ab.

11. Haftung

Miradea Beauty e.U. haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden, die durch Nichtbeachtung von Anweisungen, unzureichende Nachpflege oder falsche/fehlende Angaben des Kunden entstehen oder mitverursacht werden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Studio – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn und reine Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen (soweit gesetzlich zulässig).

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Terminverwaltung, Behandlung, Behandlungsdokumentation und Abrechnung verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Streitbeilegung

Wir bemühen uns, allfällige Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen. Sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht, ist das Studio nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Änderungen & Salvatorische Klausel

Miradea Beauty e.U. behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

Erfüllungsort ist Linz. Gerichtsstand für Unternehmer ist Linz, Österreich.

Miradea Beauty e.U. – Kontaktdaten

Miradea Beauty e.U.
Inhaberin: Saskia Sadikaj
Eduard-Sueß-Straße 19, 4020 Linz
📞 +43 660 634 09 39  
✉️ office@miradea.at